Медицинский центр "ПЛЮС" Правила оказания медицинских услуг
Правила оказания медицинских услуг
- Запись на прием. В медицинском центре прием всех специалистов осуществляется по предварительной записи по телефону +7 (48640) 2-47-85, при обращении в регистратуру к администратору. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.
- Прием пациентов в медицинском центре. Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт), при оказании услуг несовершеннолетним — обязательно предъявление паспорта одного из родителей ребенка.
- Опоздание на прием. Пациенту следует прибыть в медицинский центр за 7-10 минут до начала приема для надлежащего оформления документов в регистратуре и своевременного начала приема. В случае опоздания пациента на прием более чем на 10 минут медицинский центр вправе отказать в приеме, если оказание такой услуги может привести к смещению дальнейшего приема и созданию дискомфорта для следующих пациентов. Администратор может предложить перенести прием опоздавшего пациента на свободное время.
- Подготовка к исследованиям. Правила подготовки к исследованиям пациенту сообщает администратор при записи. Медицинский центр не несет ответственности за ненадлежащую подготовку пациента к исследованиям.
- Готовность лабораторных анализов. Сроки готовности анализов уточняются для каждого конкретного вида лабораторного исследования в регистратуре или у процедурных медсестер. Наличие широкого спектра анализов и существенных особенностей в исполнении части из них не дает 100% гарантии в строгом соблюдении сроков, поэтому медицинский центр оставляет за собой право увеличения сроков по изготовлению анализов до 10 дней.
- Порядок оплаты услуг. Все оказываемые медицинские услуги пациенты медицинского центра могут оплатить наличным и безналичным способом. Все медицинские услуги оплачиваются после их оказания, по желанию пациента может быть иной порядок оплаты. В каждом случае оказания медицинских услуг с пациентом или его законным представителем заключается договор, при оплате выдается чек. Возврат денежных средств производится по заявлению пациента (выдается на кассе), при наличии паспорта, договора на оказание медицинских услуг и фискального ордера (чека). Возврат осуществляется в течение 3-х рабочих дней.
Документы, оформляемые с пациентами
Договор оказания медицинских услуг